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Gestionnaire de campagnes CRM

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Gestionnaire de campagnes CRM
Rattachement hiérarchique
  • Rattaché au département CRM et Data, votre mission est d’assurer la gestion de l’ensemble des campagnes marketing (email, sms) avec l’outil The Message Cloud (Smart Focus) et d’assurer la traduction technique (comptages / extractions / analyses statistiques) pour les équipes marketing dans l’exploitation des données CRM des clients de l’agence.
votre mission
  • 1. GESTION DES CAMPAGNES MARKETING : VOUS ORCHESTREREZ LES CAMPAGNES CRM (EMAIL/SMS) POUR LES CLIENTS DE L’AGENCE.
  • - Conception des campagnes marketing (calage et programmation des campagnes)
  • - Garantir la fiabilité des envois et le respect des délais
  • - S’assurer de la cohérence et du bon ciblage des campagnes
  • - Analyser la performance des campagnes
  • - Programmer les triggers marketing, les surveiller et les optimiser dans le temps
  • - Optimiser les campagnes : A/B tests, automatisation…
  • 2. VOUS GÉREREZ L’EXPLOITATION DES BASES DE DONNÉES SUR LES COMPTES CRM DE L’AGENCE.
  • En relation directe avec les clients et les équipes de projet interne, vous conseillerez et mettrez en oeuvre l’exploitation des bases de données clients. Intégré au sein de l’équipe DATA, une équipe technique sera en soutien et en charge des développements complexes et du monitoring.
  • - Réaliser des comptages / extractions en relation avec les équipes Marketing agence et/ou client
  • - Réaliser des reporting à la demande (force de proposition sur les règles de calcul, extractions et mise en forme des résultats)
  • - Avoir des connaissances marketing (termes liés au routage/eroutage, terminologie statistique)
  • - Avoir des connaissances technique (langage SQL)
  • - Avoir une capacité de vulgarisation (Capacité à parler de technique à des personnes non technique et inversement)
  • - Connaitre les datas client (Mis en oeuvre lors de la mission)
votre profil
  • - Issu(e) d’une formation Bac+2 ou +3 en Marketing ou en Data Science, vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire
  • - Vous maitrisez un outil de gestion de campagne du marché et connaissez le langage SQL (notions)
  • - Vous êtes rigoureux, fiable et autonome, vous êtes force de proposition, et avez envie de vous investir dans une agence de data créativité
  • DATE DE DÉMARRAGE SOUHAITÉE : dès que possible
contact

CDI. Poste basé à Lille.
nherenguel@agencedps.com